تطبيق جوال أم موقع إلكتروني؟ كيف تختار لنشاطك
هل يحتاج نشاطك تطبيق جوال أم يكفيه موقع إلكتروني؟ مقارنة عملية من حيث التكلفة والوصول والاستخدام المتكرر والإشعارات، ومتى يكون الاثنان معًا هو الحل.
“أبغى تطبيق لنشاطي” من أكثر الطلبات التي نسمعها. وأحيانًا يكون التطبيق هو الحل الصحيح فعلًا، وأحيانًا يكون موقع إلكتروني جيد أسرع وأوفر ويحقق نفس الهدف. القرار الخاطئ قد يعني تطبيقًا يكلّف كثيرًا ولا يحمّله أحد.
في هذا المقال نساعدك على اتخاذ القرار بأسئلة بسيطة.
الفرق الأساسي
- الموقع الإلكتروني يفتحه أي شخص من رابط، دون تحميل، من الجوال أو الكمبيوتر. ويظهر في نتائج بحث جوجل.
- تطبيق الجوال يحمّله المستخدم من App Store أو Google Play، ويبقى على شاشة جواله، ويستطيع إرسال إشعارات واستخدام ميزات الجهاز.
متى يكفيك الموقع الإلكتروني؟
الموقع هو الخيار الأنسب غالبًا عندما:
- أغلب عملائك يزورونك مرة أو مرات قليلة: مثل مكتب محاماة، أو شركة مقاولات، أو عيادة يزورها المريض بين حين وآخر.
- تريد أن يجدك عملاء جدد من جوجل: التطبيقات لا تظهر في نتائج البحث مثل المواقع.
- هدفك التعريف بخدماتك واستقبال الطلبات أو الحجوزات: هذا يمكن تحقيقه بموقع مع نظام حجز مواعيد أو نموذج طلب.
- الميزانية والوقت محدودان: الموقع أسرع في البناء وأقل تكلفة في الصيانة.
متى تحتاج تطبيق جوال؟
التطبيق يستحق الاستثمار عندما:
- يستخدم عملاؤك خدمتك بشكل متكرر: طلب يومي أو أسبوعي، متابعة حساب، أو برنامج ولاء.
- الإشعارات جزء أساسي من الخدمة: تنبيه بحالة الطلب، أو تذكير بموعد، أو وصول حافلة.
- تحتاج ميزات الجهاز: الموقع الجغرافي اللحظي، الكاميرا، أو العمل بدون إنترنت.
- لديك مستخدمون داخليون: فريق ميداني أو مندوبون أو معلمون يحتاجون أداة عمل يومية.
مثال من منتجاتنا: في منظومة Classti لإدارة المدارس، يحتاج الطالب أن يعرف موعد وصول حافلته، والمعلم أن يحضّر طلابه في ثوانٍ. هذا استخدام يومي متكرر يعتمد على الإشعارات والموقع الجغرافي، لذلك كان التطبيق هو الخيار الصحيح. أما إدارة المدرسة فتعمل من منصة ويب على الكمبيوتر.
مقارنة سريعة
| موقع إلكتروني | تطبيق جوال | |
|---|---|---|
| الوصول | من رابط مباشرة | يحتاج تحميلًا |
| الظهور في جوجل | نعم | محدود |
| الإشعارات | محدودة | كاملة |
| ميزات الجهاز | محدودة | كاملة |
| التكلفة والوقت | أقل | أعلى |
| التحديث | فوري | يمر بمراجعة المتاجر |
أسئلة تساعدك على القرار
- كم مرة سيستخدم العميل خدمتك في الشهر؟
- هل تحتاج إرسال إشعار للعميل في وقت معين؟
- هل يعتمد الاستخدام على موقع المستخدم أو الكاميرا؟
- هل أغلب عملائك جدد يبحثون في جوجل، أم عملاء حاليون يعودون؟
- هل لديك ميزانية لصيانة التطبيق وتحديثه بعد الإطلاق؟
إذا كانت أغلب إجاباتك تشير إلى استخدام متكرر وإشعارات، فالتطبيق خيار منطقي. وإذا كانت تشير إلى عملاء جدد وزيارات متفرقة، فابدأ بموقع قوي.
الحل الذي يجمع الاثنين
كثير من الأنشطة الناجحة تبدأ بموقع إلكتروني يجلب العملاء من جوجل ويعرّف بالخدمات، ثم تضيف تطبيقًا لاحقًا للعملاء الدائمين عندما يثبت الطلب. وفي هذه الحالة يجب أن يُبنى النظام من البداية بحيث يشترك الموقع والتطبيق في نفس البيانات ولوحة التحكم، فلا تدير نظامين منفصلين.
نصائح قبل أن تطلب تطبيقًا
- ابدأ بإصدار أول صغير يركز على المهمة الأساسية، ثم طوّره حسب استخدام حقيقي.
- اجعل حساب المطوّر باسم شركتك في App Store وGoogle Play لتبقى ملكية التطبيق لك.
- خطط للتحديثات: أنظمة iOS وأندرويد تتحدث سنويًا، والتطبيق يحتاج متابعة.
- فكر في لوحة التحكم: من سيدير المحتوى والمستخدمين والطلبات؟
كيف تساعدك أوكسيرا؟
إذا كان الموقع هو ما تحتاجه، فخدمة تصميم مواقع الشركات تبدأ من موقع جاهز في يوم حتى المنصات المخصصة. وإذا كان التطبيق هو الحل، فخدمة تطوير تطبيقات الجوال تغطي التصميم والتطوير والنشر في المتاجر ولوحة التحكم. وفي الحالتين نبدأ باستشارة مجانية نساعدك فيها على اختيار الأنسب.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تحويل موقعي إلى تطبيق لاحقًا؟
يمكن بناء تطبيق يستخدم نفس البيانات ولوحة التحكم إذا صُمم النظام بطريقة تسمح بذلك. ناقش هذا مع الشركة المطوّرة من البداية.
هل التطبيق يغني عن الموقع؟
نادرًا. الموقع يبقى مهمًا للظهور في جوجل وللعملاء الجدد الذين لن يحمّلوا تطبيقًا قبل أن يعرفوك.