Wie können wir helfen?
Schnelle Antworten rund um Ihre Website, Ihr Konto und die Leistungen von Oxira. Nicht fündig geworden? Schreiben Sie uns einfach.
Erste Schritte
Wie erstelle ich meine Website mit Oxira Studio?
- Öffnen Sie Oxira Studio unter /website-builder/.
- Beschreiben Sie Ihr Unternehmen oder wählen Sie eines von 81 Designs aus 27 Branchen.
- Passen Sie Texte, Farben und Bilder an und sehen Sie sich die Vorschau an.
- Wenn alles passt, wählen Sie ein Paket und bezahlen.
Welche Pakete gibt es?
- Es gibt drei Pakete mit Einmalzahlung: 1.499 SAR, 2.499 SAR (inklusive Domain) und 4.999 SAR.
- Alle Preise verstehen sich zzgl. 15 % MwSt.
Was passiert nach der Zahlung?
- Ihre Website wird unter ihrname.oxira.sa veröffentlicht.
- Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail mit dem Link zu Ihrer Website und dem Zugang zu Ihrem Konto.
Kann meine Website auf Arabisch oder in anderen Sprachen sein?
Ja. Die Websites unterstützen Arabisch und weitere Sprachen.
Mein Konto
Wie melde ich mich an?
- Rufen Sie /account/ auf und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wir senden Ihnen einen Anmeldelink per E-Mail – ein Passwort brauchen Sie nicht.
- Der Link ist 30 Tage gültig.
Was kann ich in meinem Konto tun?
- Ihre Website und Abonnements einsehen sowie Erweiterungen hinzufügen oder kündigen.
- Einstellungen wie Ihren Google-Bewertungslink oder Buchungszeiten ändern und Ihre Speisekarte bearbeiten.
- Buchungen, Bewertungen und Tickets ansehen und Tickets per Kamera einchecken.
Was passiert, wenn ich eine Erweiterung kündige?
- Die Erweiterung läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Monats weiter.
- Bis dahin können Sie die Kündigung jederzeit zurücknehmen.
Erweiterungen
Online-Buchung (99 SAR/Monat)
- Kunden wählen Leistung, Datum und Uhrzeit direkt auf Ihrer Website.
- Sie erhalten zu jeder Buchung eine E-Mail.
- Arbeitszeiten und Zeitfenster legen Sie in Ihrem Konto fest.
- Kunden bekommen Terminerinnerungen per E-Mail.
Kundenbewertungen (79 SAR/Monat)
- Sie erhalten eine Bewertungsseite und eine QR-Karte für Ihre Kunden.
- Jeder Kunde sieht den Google-Bewertungsbutton.
- Niedrige Bewertungen und Kommentare werden Ihnen zusätzlich per E-Mail geschickt.
- Ihren Google-Bewertungslink hinterlegen Sie in den Kontoeinstellungen.
KI-Chatassistent (199 SAR/Monat)
- Ein KI-Assistent beantwortet Besucherfragen anhand der Informationen Ihrer Website – in der Sprache Ihrer Website.
- Hinterlässt ein Besucher seine Kontaktdaten, erhalten Sie eine E-Mail.
- Bitte beachten Sie: KI kann Fehler machen.
Social-Media-Inhalte (499 SAR/Monat)
- Jeweils am 1. des Monats erhalten Sie 12 fertige Social-Media-Beiträge mit Texten.
- Sie kommen per E-Mail und in Ihr Konto – Sie prüfen und veröffentlichen sie selbst.
Event-Tickets (kostenlos aktivierbar, 5 % pro bezahltem Ticket)
- Bieten Sie kostenlose oder kostenpflichtige Veranstaltungen auf Ihrer Website an.
- Bezahlt wird per Karte, mada oder Apple Pay über Moyasar.
- Jeder Teilnehmer erhält ein QR-Ticket per E-Mail.
- Den Einlass erfassen Sie direkt in Ihrem Konto.
Abrechnung & Zahlung
Sind die Preise inklusive MwSt.?
Nein. Alle Preise sind in Saudi-Riyal (SAR) und verstehen sich zzgl. 15 % MwSt.
Wie kann ich bezahlen?
- Sie können per Karte, mada oder Apple Pay bezahlen.
- Die Zahlungen wickelt Moyasar ab. Oxira speichert niemals Ihre Kartendaten.
- Nach jeder Zahlung erhalten Sie eine Quittung per E-Mail.
Was kostet die Verlängerung?
- Ab dem zweiten Jahr: Hosting 399 SAR/Jahr, Domain 99 SAR/Jahr.
- Die Verlängerungsrechnung senden wir 14 Tage vor jährlichen und 5 Tage vor monatlichen Verlängerungen, gefolgt von Erinnerungen.
Was passiert, wenn eine Rechnung offen bleibt?
- Ist eine Rechnung 7 Tage nach Fälligkeit noch offen, wird die Website bzw. Erweiterung pausiert.
- Sobald Sie bezahlt haben, ist sie wieder aktiv.
Domains
Bekommt meine Website eine kostenlose Adresse?
Ja. Jede Website erhält eine kostenlose Adresse: ihrname.oxira.sa.
Wann wird meine Domain registriert?
Enthält Ihr Paket eine Domain, registrieren wir sie für Sie, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist.
Warum dauert eine .sa-Domain länger?
.sa-Domains werden manuell registriert und können daher etwas länger dauern.
Kann ich eine eigene, bereits vorhandene Domain nutzen?
Ja. Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, sie mit Ihrer Website zu verbinden.
Partnerprogramm
Wie werde ich Partner?
Registrieren Sie sich unter /partners/ und Sie erhalten Ihren persönlichen Link zum Teilen.
Wie viel verdiene ich?
- Sie erhalten 15 % des Werts jeder Website-Bestellung, die über Ihren Link eingeht.
- Die Bestellung muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Klick erfolgen.
Wie behalte ich meine Provisionen im Blick?
Wir senden Ihnen monatlich eine Abrechnung per E-Mail.
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Noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gern. Schreiben Sie uns an info@oxira.sa – wir melden uns bei Ihnen.